সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের সিস্টেম বিপর্যয়, প্রায় ৯০০ ফ্লাইট বিলম্বিত
ডালাসভিত্তিক সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের ভেন্ডর অ্যামেডেউসের সিস্টেমে বিপর্যয় দেখা দেওয়ায় শুক্রবার সকালে সারা দেশে প্রায় ৯০০ ফ্লাইট বিলম্বিত হয়েছে এবং ৪৩টি বাতিল হয়েছে।
ডালাসভিত্তিক সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের ভেন্ডর অ্যামেডেউসের সিস্টেমে বিপর্যয় দেখা দেওয়ায় শুক্রবার সকালে সারা দেশে প্রায় ৯০০ ফ্লাইট বিলম্বিত হয়েছে এবং ৪৩টি বাতিল হয়েছে।
ফ্লাইট ট্র্যাকিং সাইট ফ্লাইটঅ্যাওয়ারের তথ্য অনুযায়ী, সকাল ৯টা ১৫ মিনিট পর্যন্ত দেশজুড়ে ৮৯৫টি ফ্লাইট বিলম্বিত হয়। গত ১০ অক্টোবর শুক্রবার এয়ারলাইন্সটি জানায়, ভেন্ডর অ্যামেডেউসের সঙ্গে একটি সংক্ষিপ্ত বিপর্যয় ঘটেছে।
সাউথওয়েস্ট সংরক্ষণ ব্যবস্থাসহ বিভিন্ন পণ্যের জন্য অ্যামেডেউসের ওপর নির্ভরশীল। বিপর্যয়ের সময় বোর্ডিং পাস প্রিন্টিং ও মোবাইল অ্যাপ স্ক্যানিং ব্যাহত হয়েছিল। ডালাস লাভ ফিল্ডে তুলনামূলকভাবে কম প্রভাব পড়েছিল; সেখানে ৫৬টি বিলম্ব ও সাতটি বাতিল রেকর্ড হয়।
সাউথওয়েস্টের মুখপাত্র জানান, সমস্যা দেখা দেওয়ার পরও এয়ারলাইন্সটি ম্যানুয়ালি ব্যাগেজ চেক ও ফ্লাইট বোর্ডিং চালিয়ে গেছে এবং পরে পূর্ণ কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করা হয়েছে। বিবৃতিতে যাত্রীদের কাছে অসুবিধার জন্য ক্ষমা চাওয়া হয়েছে।
সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্স ২০১৭ সালে অ্যামেডেউস আলটিয়া সিস্টেমে রূপান্তরিত হয় এবং ডালাস লাভ ফিল্ড থেকে এটির কার্যক্রম পরিচালিত হয়। এর আগেও বিভিন্ন সময়ে প্রযুক্তিগত সমস্যায় এয়ারলাইন্সটি বিলম্বের মুখে পড়েছে।
সূত্র: দ্য ডালাস মর্নিং নিউজ ও এনবিসি ডিএফডব্লিউ
